 |
|
|
 |
|
|
Dalam menjalankan usahanya, Aerowisata grup menerapkan standar etika yang didasarkan pada nilai-nilai perusahaan “Fly-Hi” (eFfective & efficience, Loyalty, customer centricitY, Honesty and openness, serta Integrity).
Nilai eFfective & efficient mencakup kinerja keuangan dan operasional, tingkat produktivitas aset, termasuk karyawan, pencapaian proposisi nilai usaha, pengembangan usaha, dan kinerja pasar. Nilai Loyalty difokuskan pada kontribusi kinerja, baik secara internal maupun eksternal (konsumen), kendala waktu (kecepatan di dalam operasi dan proses pengambilan keputusan), serta niat baik dan rasa memiliki Aerowisata. Dengan adanya nilai customer centricitY, setiap aktivitas manajemen Aerowisata selalu diarahkan pada kebutuhan dan kehendak pasar yang memberikan kontribusi, baik langsung maupun tidak langsung, terhadap keberlanjutan pertumbuhan bisnis di masa depan.
Honesty and openness, dan Integrity dimaksudkan agar di dalam manajemen terdapat unsur-unsur transparansi dan kejujuran yang sesuai dengan motto One Team One Spirit One Goal.
Sebagai induk perusahaan, Aerowisata juga memegang teguh nilai-nilai disiplin yang diterapkan untuk menjamin kesinambungan usaha, baik dari sisi profitabilitas dan likuiditas, dan mendorong peningkatan kinerja pasarsecara signifikan. Nilai-nilai disiplin tersebut meliputi:
product leadership, kualitas pelayanan, kedekatan dengan pelanggan, dan keunggulan di bidang perasional.
Implementasi standar etika Aerowisata mengacu kepada aspek-aspek Sembilan K (9K), yaitu:
- Komitmen terhadap tegaknya standar etika yang tinggi di dalam Aerowisata.
- Karakter yang dilandasi kejujuran yang mengacu kepada standar etika Aerowisata.
- Kompetensi dalam bidang masing-masing insan Aerowisata yang dilandasi oleh standar etika Aerowisata.
- Kepatuhan terhadap sistem penerapan, pengawasan, dan pelaporan pelaksanaan standar etika Aerowisata.
- Komunikasi terus-menerus dengan semua pihak terkait.
- Konsistensi pelaksanaan standar etika Aerowisata dengan tidak memandang perbedaan (diskriminasi).
- Kepeloporan dalam penegakan standar etika yang tinggi.
- Keteladanan dalam penerapan standar etika Aerowisata.
- Kontrol internal (pengawasan melekat) dalam melaksanakan tugas selalu mengacu kepada standar etika Aerowisata
Dengan mengacu pada nilai-nilai tersebut di atas, Aerowisata beserta segenap manajemen dan sumber
daya manusianya selalu berpegang teguh pada prinsip-prinsip umum etika bisnis, yang mencakup:
- Persamaan dan hormat pada sesama manusia, sesuai dengan harkat dan martabat sebagai manusia dan tidak membedakannya berdasarkan suku, ras, agama, kepercayaan, jenis kelamin, dan politik.
- Kompetisi yang adil, yang dilandasi oleh kemampuan berprestasi.
- Benturan kepentingan antara Insan Aerowisata dengan pihak ketiga di luar Aerowisata.
- Keterlibatan kriminal dan tindakan asusila.
|
|
|
|
 |